天天微資訊!直播帶貨問題明顯,李佳琦及美腕曾因虛假廣告多次被罰
時間:2023-04-25 12:10:01 來源:大雪財經(jīng)
4月24日,消費者網(wǎng)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費者保護(hù)法研究中心、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院等機(jī)構(gòu)發(fā)布《直播帶貨消費維權(quán)輿情分析報告》。報告顯示,2022年直播帶貨消費維權(quán)輿情聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、價格誤導(dǎo)等七大問題,其中產(chǎn)品質(zhì)量問題最為突出。
【資料圖】
其中,涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的占45.75%,虛假宣傳的占37.82%,不文明帶貨的占5.19%,價格誤導(dǎo)的占5.08%,發(fā)貨的占4.46%,退換貨的占1.45%,銷售違禁商品的占0.14%,誘導(dǎo)場外交易的占0.11%。
根據(jù)報告,有關(guān)頭部主播的維權(quán)輿情反映出的問題涉及虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價格誤導(dǎo)、發(fā)貨問題、退換貨和不文明帶貨等方面。其中,虛假宣傳問題最多,占比由2021年的30.54%上升至44.76%,成為主播帶貨維權(quán)輿情反映最多的問題;
其次是產(chǎn)品質(zhì)量問題,占比43.94%,相比2021年增加了11.88%。此外,價格誤導(dǎo)問題占比7.35%,相比2021年下降26.02%;發(fā)貨問題占1.59%,退換貨問題占1.23%,兩種問題占比相較2021年都有所下降;今年,新增問題不文明帶貨占1.13%。
報告指出,“瘋狂小楊哥”和“李佳琦”的虛假宣傳輿情相對突出,“劉畊宏”“羅永浩”等的產(chǎn)品質(zhì)量輿情則更突出。就統(tǒng)計來看,“瘋狂小楊哥”“李佳琦”和“劉畊宏”的維權(quán)輿情占比排在前三位,分別是29.27%、28.49%和15.01%,“羅永浩”的也達(dá)到10%。
企查查APP顯示,李佳琦共關(guān)聯(lián)16家企業(yè),其中寧波鎂麒電子商務(wù)有限公司曾兩次因發(fā)布虛假廣告被行政處罰,分別被罰款1.5萬元、1萬元,合計罰款總金額為2.5萬元,處罰單位為寧波市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局,處罰時間均為2019年。
另外,上海妝佳電子商務(wù)有限公司也曾因其經(jīng)營的李佳琦專屬店菲詩寇洗發(fā)水商品廣告中宣傳該商品具有防脫發(fā)功效,實際上沒有而被消費者投訴虛假廣告,被上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局處以1萬元罰款。
據(jù)了解,上述兩家企業(yè)(寧波鎂麒電子商務(wù)有限公司、上海妝佳電子商務(wù)有限公司)均由美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱“美腕”或“美ONE”)與李佳琦共同持股,持股比例分別為51%和49%。
值得一提的是,美腕也曾遭到處罰。因“2020年11月10日安排主播李佳琦通過淘寶直播平臺‘李佳琦Austin’推廣產(chǎn)品‘初普stop vx美容儀’,直播過程中使用“堅持用了一個月,就相當(dāng)于打了一次熱瑪吉”的描述用語”。
上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)為,“初普 stop vx 美容儀”與“熱瑪吉”兩者從定價、產(chǎn)品使用性能、功能、持續(xù)效果等方面都存在較大差異。當(dāng)事人在無任何依據(jù)的情況下,將兩者進(jìn)行對比,容易引發(fā)受眾不恰當(dāng)?shù)穆?lián)想,足以對消費者造成誤導(dǎo)。
2021年8月,上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局對美腕公司處以罰款30萬元的處罰,并責(zé)令其停止違法行為。
穿透股權(quán)可知,美腕公司的間接股東包括戚振波、鄭明、啟峰資本、德同資本等。
內(nèi)容來源:貝多財經(jīng)
作者:多客
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