文/楊劍勇

【資料圖】

互聯(lián)網(wǎng)為全球范圍內(nèi)的買家和賣家之間構(gòu)建了一座經(jīng)濟、便利的橋梁，地理邊界變得逐漸模糊，將產(chǎn)品銷往全球。值得注意的是，作為全球重要經(jīng)濟體，我國跨境電商在過去幾年保持著快速發(fā)展態(tài)勢。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商出口達1.55萬億，同比增長11.7%，跨境電商出口滲透率穩(wěn)步提升。

跨境電商獨立站重要性顯現(xiàn)

跨境電商已成為重要的貿(mào)易業(yè)態(tài)，也顯示出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，由此，越來越多中國企業(yè)與品牌在世界嶄露頭角，在國際市場地位得到不斷提升。與此同時，積極通過自主創(chuàng)品牌開拓國際市場的出海企業(yè)來說，其經(jīng)營能力展現(xiàn)出穩(wěn)健增長態(tài)勢。

以安克創(chuàng)新為例，作為跨境電商代表性廠商，營收96%來自境外，且近七成營收來自線上。過去一年，受供應(yīng)鏈、高通脹等因素影響，且全球消費電子科技市場疲軟，安克創(chuàng)新營收仍然維持兩位數(shù)增長，而獨立站對營收拉動明顯。旗下有六大獨立站，自有平臺獨立站渠道收入占比提升至4.75%為6.76億元，同比增長71.75%。

獨立站對跨境電商的重要性顯現(xiàn)，有望成為新的業(yè)績增長極。安克創(chuàng)新是亞馬遜云科技的標桿客戶之一。在日前的亞馬遜云科技跨境電商峰會上，亞馬遜云科技宣布將聚焦新底座、新體驗、新生態(tài)，賦能跨境電商企業(yè)提質(zhì)增效，提升用戶體驗，加速全球布局。

整體來說，從建獨立站、運營洞察，到營銷推廣、搜索推薦，以及沉浸式體驗和生成式人工智能（AIGC）應(yīng)用等，亞馬遜云科技全面賦能電商企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。其中，在跨境電商獨立站廠商中，SHOPLINE提供一站式服務(wù)，助力全球品牌賣家建立屬于自己的銷售陣地，將商品銷往世界各地。

“亞馬遜云科技擁有廣泛而豐富的云服務(wù)體系，能夠提供端到端的交付能力，滿足SHOPLINE在全球市場高增速、多元化的業(yè)務(wù)需求?！盨HOPLINE中國區(qū)業(yè)務(wù)負責人Jessie Wang表示，此外，亞馬遜云科技持續(xù)引領(lǐng)業(yè)界技術(shù)發(fā)展，賦能SHOPLINE為商家多平臺風控預(yù)判，多渠道打通流量，實現(xiàn)商家在安全合規(guī)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)出海。

幫助50萬賣家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，SHOPLINE獨立站助力企業(yè)出海

SHOPLINE獨立站SaaS系統(tǒng)構(gòu)建的全景解決方案，通過企業(yè)級技術(shù)和產(chǎn)品的能力提升，為商家提供全球零售業(yè)務(wù)端到端的解決方案。最底層的是基礎(chǔ)能力，一端是核心交易鏈路，它決定了用戶從訪問到交易成功的每一個流轉(zhuǎn)過程中的數(shù)據(jù)。另外一端是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線，在建立商店、渠道功能、賬單、多語言、多貨幣等8個大域里面進行能力的構(gòu)建。

據(jù)介紹，SHOPLINE將業(yè)務(wù)部署在亞馬遜云科技之上，利用亞馬遜云科技的全球覆蓋助力自身業(yè)務(wù)的快速拓展，產(chǎn)品部署周期從6個月縮短至1個月；通過亞馬遜云科技強大的基礎(chǔ)設(shè)施為商家提供了高可用、高彈性的服務(wù)。

自2013年創(chuàng)立以來，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個城市據(jù)點開設(shè)辦公室，擁有一支近2000人的國際化團隊，幫助超過50萬賣家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。額外要指出的是，相比國內(nèi)更多以第三方平臺為主，在海外，獨立站則是消費者購買的重要渠道。對于SHOPLINE而言，在中國區(qū)域，幫助更多企業(yè)通過獨立站來助力跨境電商品牌出海，目前中國區(qū)業(yè)務(wù)所服務(wù)的客戶包括Aukey、Linsy、Meawow等知名品牌商。

SHOPLINE的市場競爭力核心之一，在于擁有一支強大的客戶成功團隊，專門針對客戶進行專業(yè)化服務(wù)，包括提供獨立站的專業(yè)解決方案，以及并整合上下游的出海生態(tài)供應(yīng)商。王總以國內(nèi)一家淘系服裝品牌的公司為例，在國內(nèi)一年銷售規(guī)模達兩三億，只是這個客戶對于獨立站幾乎是零感知，也沒有團隊，但老板非常篤定他的下一個賽道和下一個新的增長點一定來自全球化。

所以在不改變產(chǎn)品設(shè)置、團隊配備情況下，選擇和SHOPLINE進行合作。其中，第二個獨立站選擇韓國市場，帶來的結(jié)果數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常優(yōu)秀。這個案例給了王總非常大的信心，也顯示出越來越多的中國制造出海和品牌出海正在不斷地探尋利基市場，尋找下一步的業(yè)務(wù)增長點。當然，這個背后也是基于亞馬遜云科技在全球市場給SHOPLINE的支撐，可以讓SHOPLINE給C端的消費者和商家有非常好的聯(lián)動和訪問效率。

王總在專訪環(huán)節(jié)中表示，在跨境電商里面，尤其是獨立站這個細分賽道，一個非常大的板塊是時尚類，占到了半壁江山，排在第二的是3C，第三位是家居、戶外。SHOPLINE基于全球市場差異化需求和客戶服務(wù)進行定位，在消費場景中識別商家需要匹配怎樣的功能端產(chǎn)品體系和生態(tài)鏈條，并通過數(shù)字化、信息化、智能化來組織和提升效率，不僅為賣家提供一個生意經(jīng)營場，更是要為品牌復(fù)利提供價值增長場。

與此同時，SHOPLINE為了服務(wù)好商家走向全球經(jīng)營，需要彈性穩(wěn)定的基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)存儲、云計算等多種資源支持，而亞馬遜云科技的各方面能力都是相對成熟且均衡。依托亞馬遜云科技的技術(shù)支持，加快全球化部署進程。并賦能SHOPLINE為商家多平臺風控預(yù)判，多渠道打通流量，實現(xiàn)中國商家在安全合規(guī)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)出海。

最后

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，預(yù)計到2025年，全球電子商務(wù)零售銷售額將從4萬億增長至6萬億美元。這表明，在全球范圍內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以為品牌帶來巨大的市場機會和銷售額增長。而越來越多的中國電商品牌積極布局全球市場。一項針對中國跨境賣家的調(diào)查顯示：近六成賣家已同時運營2個以上海外站點，以及82%的賣家計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點。

由于中國跨境電商賣家目標消費者主要分布在歐美及東南亞等地，SHOPLINE與亞馬遜云科技合作進行了海外多個區(qū)域的布局，為當?shù)赜脩籼峁└焖俜€(wěn)定的服務(wù)。

楊劍勇，福布斯中國撰稿人，致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、人工智能和智能家居等前沿科技。

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